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SERVIZI SPACEWHEEL
Per i nostri clienti
Non ci stancheremo mai di dirlo: per noi, la soddisfazione dei nostri clienti è al primo posto.
Per questo motivo il Team Spacewheel desidera prendersi cura dei suoi clienti durante tutte le fasi dell'acquisto: dalla scelta della macchina più adatta alle proprie necessità, alla manutenzione.
Ci teniamo a seguire i nostri prodotti in giro per il mondo fornendo oltre alla garanzia Spacewheel anche l'assistenza al montaggio (dove ci è possibile farlo) e agli eventuali ricambi.
Abbiamo inoltre sviluppato un servizio di supporto online, un manuale di esercizi e consulenze video sul montaggio e sull'utilizzo degli attrezzi.
SPEDIZIONE
Tutti i prodotti e gli accessori Spacewheel possono essere spediti e consegnati nel mondo attraverso le migliori e più affidabili ditte di corrieri espresso.
Nonostante ciò quando ci è possibile amiamo consegnare e installare direttamente i nostri prodotti, così da poter garantire la migliore qualità di montaggio possibile.
Rendiamo comunque disponibile per tutti i nostri clienti, oltre al manuale di istruzioni, anche supporto online e video per qualunque necessità.
GARANZIA
Tutti i prodotti Spacewheel sono testati secondo i nostri elevati standard qualitativi.
Tutti i componenti delle nostre macchine vengono testati inoltre anche singolarmente durante tutte le fasi dell'assemblaggio.
Garantiamo il nostro prodotto e le sue componenti per due anni, ad eccezione delle corde e degli elastici che consigliamo di cambiare una volta l'anno se l'utilizzo medio della macchina è di un'ora al giorno.
ASSISTENZA
Lo staff Spacewheel ti assisterà durante tutta la fase di installazione e di montaggio.
Saranno disponibili su richiesta video tutorial per il montaggio e la sostituzione delle componenti.
Insieme all'acquisto di ogni macchina verrà inoltre offerto un manuale di esercizi dedicato.
Tutte le vostre richieste verranno gestite direttamente dallo Staff, così da poter risolvere il più velocemente possibile ogni vostro dubbio.
RICAMBI
Oltre alle corde e agli elastici (che consigliamo di sostituire una volta all'anno circa, in base all'utilizzo), tutti i componenti dei prodotti Spacewheel sono coperti da garanzia.
L'azienda inoltre garantisce la reperibilità di tutti gli accessori e le parti dei macchinari, o in caso di obsolescenza delle parti con nuovi componenti retrocompatibili.
Per ogni necessità non esitate a contattarci al numero indicato o via email.
SUPPORTO ONLINE
Siamo contattabili in qualunque momento via mail e WhatsApp, mandateci le vostre foto, spiegateci le vostre necessità e risponderemo al più presto!
Se doveste avere dei dubbi sui nostri prodotti o sul loro funzionamento non esitate a scriverci, vi forniremo tutte le informazioni che vi servono.
CONSULENZA VIDEO
Con l'acquisto di un prodotto Spacewheel, se necessario, avrete accesso ad un completo servizio di consulenza video per quanto riguarda il montaggio, l'uso e la manutenzione della macchina.
Inoltre avrete in omaggio un pratico libretto di esercizi da consultare ogni volta che userete la macchina, ovunque voi siate.
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